Anpil teknoloji sant apèl yo sibi ti chanjman. Sou deyò a, zouti ki pi enpòtan pou anplwaye sèvis kliyan sant apèl yo (kas ekoutè sant apèl yo) pa chanje anpil. Donk, ki avantaj ki nesesè pou devlopman...kas ekoutè sant apèl?
1. Laanilasyon briefè kas ekoutè sant apèl la
Jodi a, sant apèl yo pi gwo pase anvan, epi plizyè santèn oswa menm plizyè milye anplwaye sèvis kliyan ka travay nan menm bilding lan, menm nan menm biwo a. Bri anbyen an ap deranje ni anplwaye yo ni kliyan yo. Kas ekoutè modèn ki anile bri pou sant apèl yo gen teknoloji anilasyon bri, ki nesesè pou bon jan kalite apèl la epi pou kenbe satisfaksyon kliyan an.
Dènyèman, Inbertec te lanse yon nouvo kas ekoutè pou sant apèl yo rele Cetus, ak materyèl siperyè, mikwofòn ki diminye bri ak yon aparans ak yon konsepsyon elegant, ki ka elimine bri anbyans epi amelyore son an. Epi oratè bande laj la ka bay yon pèfòmans oditif klè.
2. Pwoteksyon tande pou moun kap pale yo pou anpeche domaj tande
Pa t gen anpil moun ki te konnen ke blesi ki koze pa bri se te pwoblèm komen ke anplwaye sèvis kliyan yo te konn soufri. Epitou, aksyon repetitif lakòz blesi. Sa rive lè anplwaye sèvis kliyan yo rankontre plizyè fwa bri ki wo nan...kas ekoutè sant apèl.
Sant apèl yo souvan pa kapab predi volim kliyan yo (gen moun ki pa konnen ki jan yo fò lè y ap pale oswa lè y ap rele). Kounye a, kas ekoutè sant apèl san fil yo dwe diminye volim anplwaye sèvis kliyan yo kontakte.
Kas ekoutè Inbertec la gen yon konsepsyon ultra lejè ak kousen zòrèy an kwi pwoteyin atifisyèl ki mou ak kalite siperyè, ki ka asire konfò pandan tout jounen an. Li konfòm ak estanda sekirite bri entènasyonal yo epi li ede kreye yon anviwònman travay ki an sekirite ak konfòtab.
3. Konvenyans sou chanjman travay
Akòz Covid19 la, moun yo peye plis atansyon sou ijyèn nan piblik ak nan biwo. Pou anplwaye k ap travay nan sant apèl ki gen yon ritm travay entans ak estrès, yo ta dwe peye plis atansyon sou sante yo. Pa egzanp, yo ta dwe gen kas ekoutè pèsonèl yo, pou yo ka konekte fasilman ak telefòn IP a oswa sistèm yo. Inbertec dedye a devlopman plizyè kab ak adaptè pou yon itilizasyon ki pi efikas ak pratik. Kab tankou...QD pou USBoubyen RJ,Kab fòmasyon Yak separekontwòl anliy, epi kòd inivèsèl yo se yon gwo èd pou yon chanjman travay rapid e klè.
Kas ekoutè jwe yon wòl trè enpòtan nan sant apèl, avèk teknoloji avanse yo aplike, materyèl siperyè, konfò san parèy ak konsepsyon swen sante, Inbertec se yon pwofesyonèl serye nan sa a san dout.
Dat piblikasyon: 13 Jiyè 2022