Avèk plis ak plis festival e-komès 6-18 (6 jen) / 8-18 (18 out) / 11-11 (11 novanm), fè acha sou entènèt vin tounen yon bagay komen nan lavi moun. Sant apèl la se yon bagay enpòtansant kontakant antrepriz ak kliyan yo. Kijan antrepriz e-komès yo ka bati pwòp sant apèl yo pou pi byen sèvi kliyan yo?
Konsiltasyon pre-lavant
Lis datant ACD: Sistèm nan otomatikman asiyen apèl k ap antre yo bay pèsonèl sèvis kliyan ki pa ap travay la, sa ki amelyore efikasite sèvis kliyan an epi amelyore imaj konpayi an.
Fenèt kliyan: Kliyan yo ka parèt ekran an an tan reyèl pou montre enfòmasyon, oubyen pèsonalize modèl pou antre enfòmasyon enpòtan.
Vann sèvis
Demann lòd: bay yon varyete metòd sèvis, demann vwa entelijan sou estati lojistik lòd, verifikasyon otantisite pwodwi pa telefòn ak sou sa pou amelyore sèvis biznis ak otorite biznis nèt, kiltive kliyan fidèl.
Sèvis apre-lavant
Sèvis apre-lavant: nou bay yon seri konplè konpetans ak sèvis apre-lavant, prezantasyon rapò sèvis milti-dimansyonèl, sistèm DDRP orijinal la satisfè parfe bezwen pwòp biznis apre-lavant yo, pa bezwen devlope ankò, pou rezoud pwoblèm kliyan yo, amelyore nivo sèvis apre-lavant.
Vizit retou pa telefòn: plan vizit retou kliyan pèsonalize, pou ou pa bliye chak kliyan, transmisyon swen konpayi an, amelyore kosyon antretyen kliyan an.
Done rapò yo
Enspeksyon anrejistreman: Sistèm sant apèl la bay yon gwo kapasite depo epi li anrejistre chak apèl plizyè fwa.
Anrejistreman apèl, tcheke nivo sèvis ajan an, amelyore garanti sèvis kliyan konpayi an.
Estatistik ajan: Konpare dire kontak k ap antre, kontak konekte, kontak rate, ak dire datant gwoup konpetans yo nan yon fason orizontal ak nan yon fason vètikal.
Nan endistri e-komès la, nou te kolabore tou avèk anpil gran konpayi e-komès, tankou Alibaba.com, JD.COM, Dangdang.com, Ctrip ak anpil antrepriz byen koni. Apati konpayi e-komès sa yo, nou te rezime kèk fonksyon komen sant apèl la, nan espwa pou itil antrepriz k ap fè e k ap prepare pou fè e-komès.
Avèk kwasans rapid biznis la, platfòm konsiltasyon an ak sant apèl ki gen rapò ak yo pa senp tankou telefòn nan ankò. Men, si yo konbine avèk kas ekoutè telefòn nan, epi yo konbine avèk Entènèt la, òdinatè a vin endispansab, lojisyèl sèvis ki gen rapò ak li (sant apèl) konbine, tankou lojisyèl UC, ti sistèm sant apèl.
Inbertec ofri tou pwodwi ki gen rapò, tankou kas ekoutè pou sant apèl,Kas ekoutè UC, klavye kas ekoutè, akseswa kas ekoutè, oratè, elatriye. UB200\UB210\UB800\UB810 Seri 200 yo se kas ekoutè abòdab ki fèt espesyalman pou sant apèl, epi seri 800 yo fèt espesyalman pou UC, ki bezwen yon bon efè rediksyon bri epi ki ka filtre bri trè byen. Anplis de sa, nou gen kas ekoutè avanse, 805 ak 815 nou yo se seri mikwofòn doub ak yon rediksyon bri 99%. Inbertec - yon manifakti pwofesyonèl kas ekoutè telefòn pou sant apèl.
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
Dat piblikasyon: 30 jen 2022
