Avèk plis ak plis festival e-commerce 6-18 (6 jen) / 8-18 (18 out) / 11-11 (Nov-11th), fè makèt sou entènèt vin yon bagay komen nan lavi moun. Sant apèl la se yon bagay enpòtansant kontakant antrepriz ak kliyan yo. Ki jan antrepriz e-commerce yo ka bati pwòp sant apèl yo pou pi byen sèvi kliyan yo?
Konsiltasyon pre-lavant
ACD keu: Sistèm nan otomatikman asiyen apèl fèk ap rantre bay pèsonèl sèvis kliyan san fè anyen konsa, ki amelyore efikasite sèvis kliyan ak amelyore imaj antrepriz.
Kliyan popup: Kliyan yo ka parèt ekran an tan reyèl pou montre enfòmasyon, oswa personnaliser modèl pou antre enfòmasyon enpòtan.
Vann sèvis
Ankèt sou lòd: bay yon varyete metòd sèvis, estati lojistik lòd entèlijan demann vwa, verifikasyon otantisite telefòn pwodwi ak sou sa pou amelyore sèvis biznis ak otorite biznis, kiltive kliyan fidèl.
Sèvis apre-lavant
Sèvis apre-lavant: nou bay yon seri konplè apre-lavant ladrès ak sèvis, prezantasyon rapò sèvis milti-dimansyon, sistèm DDRP orijinal la parfe satisfè pwòp bezwen biznis apre-lavant yo, pa bezwen devlope ankò, yo rezoud pwoblèm kliyan, amelyore nivo sèvis apre-lavant.
Retounen vizit telefòn: plan vizit personnalisé kliyan retounen, pou ou pa bliye chak kliyan, transmisyon swen konpayi an, amelyore kliyan antretyen kosyon.
Rapòte done yo
Enspeksyon anrejistreman: Sistèm sant apèl la bay gwo kapasite depo epi anrejistre chak apèl repete
Rele anrejistreman, tcheke nivo sèvis ajan an, amelyore garanti sèvis kliyan konpayi an.
Statistik ajan yo: Konpare gwoup ladrès antre, konekte, rate, ak ap tann nan yon fason orizontal ak nan yon fason vètikal.
Nan endistri e-commerce, nou te tou kolabore ak anpil e-commerce gran, tankou Alibaba.com, JD.COM, Dangdang.com, Ctrip ak anpil byen koni antrepwiz. Soti nan konpayi e-commerce sa yo, nou te rezime kèk fonksyon komen nan sant apèl la, espere ke yo dwe itil nan antrepriz yo ki ap fè ak prepare fè e-commerce.
Kòm biznis la te kòmanse grandi rapidman, platfòm konsiltasyon an ak sant apèl ki gen rapò yo pa senp tankou telefòn nan. Men, konbine avèk ekoutè telefòn lan, si konbine avèk entènèt la, òdinatè a se endispansab, sèvis ki gen rapò (sant apèl) lojisyèl konbine, tankou lojisyèl UC, ti sistèm apèl sant.
Inbertec ofri tou pwodwi ki gen rapò, tankou kask sant apèl,Headset UC, dial pad, kaskèt Pwodwi pou Telefòn oratè elatriye UB200 \ UB210 \ UB800 \ UB810 200 seri yo se kas ekoutè ki koute chè ki fèt espesyalman pou sant apèl, ak seri 800 yo fèt espesyalman pou UC, ki bezwen efè rediksyon bri bèl epi yo ka filtre bri trè byen . Anplis de sa, nou gen kask avanse, 805 ak 815 nou yo se ranje mikwofòn doub ak 99% rediksyon bri. Inbertec - yon manifakti pwofesyonèl nan kask telefòn sant apèl.
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
Tan poste: Jun-30-2022
