1. èske kas ekoutè a ka vrèman diminye bri?
Pou anplwaye sèvis kliyantèl yo, yo souvan sitiye nan biwo kolektif ak ti entèval ant plas biwo yo, epi son tab ki akote a souvan transfere nan mikwofòn anplwaye sèvis kliyantèl la. Anplwaye sèvis kliyantèl yo bezwen bay volim oswa repete kontni pawòl la plizyè fwa, pou yo ka pi byen transmèt enfòmasyon ki enpòtan sou konpayi an bay kliyan yo. Nan moman sa a, si ou chwazi epi itilize yon kas ekoutè telefòn ekipe ak mikwofòn ki anile bri +kas ekoutè ki anile bri+adaptè anilasyon bri, ou ka efektivman elimine plis pase 90% bri anbyans, asire yon vwa klè ak transparan, ekonomize tan kominikasyon, amelyore kalite sèvis la efektivman, epi amelyore eksperyans kliyan.
2. Èske li konfòtab pou mete kas ekoutè pou yon bon bout tan?
Pou anplwaye sèvis kliyan/travay a distans ki fè apèl sortan/reponn dè santèn apèl telefòn chak jou, yo mete kas ekoutè a pandan plis pase 8 èdtan pa jou. Si yo pa alèz, efikasite travay yo ak atitid travay yo ap afekte dirèkteman. Lè y ap chwazi kas ekoutè a, antrepriz la ta dwe chwazi yon konsepsyon estrikti ergonomik epi byen adapte ak kas ekoutè a, an menm tan ak pwoteyin/eponj/kwi ki respire ak lòt kousinen zòrèy mou, zòrèy la ap konfòtab pou mete kas ekoutè a pandan yon bon bout tan san okenn doulè, sa ki ka fè anplwaye sèvis kliyan/lavant yo travay pi alèz, pi efikas.
3. èske kas ekoutè a ka pwoteje tande?
Pou moun ki itilize kas ekoutè anpil, ekspoze a son pandan yon bon bout tan ka lakòz domaj nan tande san pwoteksyon teknik apwopriye. Lè yo itilize kas ekoutè pwofesyonèl, itilizatè yo ka pi byen pwoteje sante tande yo. Kas ekoutè pwofesyonèl ka pwoteje tande yo efektivman grasa yon rediksyon bri efikas, eliminasyon presyon son kas ekoutè yo, limit pwodiksyon son egi ak lòt mwayen teknik. Antrepriz yo ka pi preferab chwazi kas ekoutè ak teknoloji sa yo.
4. Èske gen nenpòt garanti pou sèvis apre-lavant lankas ekoutè telefòn?
Si ou vle gen yon sèvis apre-lavant garanti, ou ka bay priyorite a mak ki relativman byen koni yo, tankou Jabra, Plantronics, Inbertec elatriye. Pwodwi mak pi popilè yo ak sèvis apre-lavant yo regilye epi garanti. Pa egzanp, kas ekoutè Inbertec la ka vann sèlman apre tès strik. Pandansetan, li ka jwi yon garanti manifakti 2 zan ak yon garanti apre-lavant.
Anplis plizyè faktè ki anwo yo, antrepriz la bezwen konsidere pri a tou. Se pa pi chè a ki pi apwopriye pou antrepriz la. Li bezwen mezire tout faktè sa yo an konpleman, ansanm ak pwòp depans acha yo ak bezwen pwodwi yo, konpare ak plizyè, pou chwazi telefòn ki satisfè bezwen antrepriz la. Kounye a, gen anviwon san oswa desan kas ekoutè sou mache a ki gen yon pèfòmans pri ki wo, ki ka satisfè bezwen sèvis kliyan/maketing òdinè antrepriz yo.
Dat piblikasyon: 16 jen 2023
