Telefòn kask, kòm yon zouti oksilyè nesesè pou sèvis kliyan ak kliyan yo kominike sou telefòn la pou yon tan long; Antrepriz la ta dwe gen kèk kondisyon sou konsepsyon an ak bon jan kalite nan headset la lè achte, epi yo ta dwe ak anpil atansyon chwazi epi eseye evite pwoblèm sa yo.
- Efè a rediksyon bri se pòv, anviwònman an se fè bwi, operatè a bezwen ogmante vwa l 'yo fè lòt pati a tande byen klè, fasil lakòz domaj nan gòj la ak kòd vokal.
- Pòv rele son ap mennen nan difikilte nan kominikasyon ant operatè yo ak kliyan yo, ak eksperyans pòv kliyan ap mennen nan yon move repitasyon ak pèt nan kliyan yo. Bon jan kalite a pòv nan headset nan telefòn pa pral sèlman afekte bon jan kalite a nan apèl la, men tou ogmante pri a opere nan konpayi an akòz tan an sèvis kout.
- Akòz mete headset a tan lontan ak pòv konfò, fasil lakòz doulè nan zòrèy ak lòt malèz; Tèm long la ka lakòz domaj tande, grav pral afekte travay itilizatè a ak menm lavi.
Yo nan lòd yo rezoud pwoblèm nan epi ede antrepriz yo chwazi pwòp kask ekonomik yo, amelyore efikasite nan sèvis kliyan/maketing, ede antrepriz yo pi byen bay kliyan ak sèvis pwofesyonèl, entim ak enfòmasyon antrepriz, ak toujou ap amelyore satisfaksyon kliyan ak imaj antrepriz.
Si wi ou non headset a ka reyèlman diminye bri?
Anplwaye sèvis kliyan yo, yo souvan nan yon biwo kolektif ak yon ti espas ant chèz biwo yo. Vwa a nan tab vwazen an pral anjeneral transmèt nan mikwofòn la nan yo. Anplwaye sèvis kliyan an bezwen bay volim nan oswa repete diskou a anpil fwa nan pi bon transmèt enfòmasyon ki enpòtan konpayi an nan kliyan an. Nan ka sa a, si ou chwazi epi sèvi ak yon headset ekipe ak yon mikwofòn bri-anile ak adaptè bri-anile, li ka efektivman retire plis pase 90% nan bri a background ak asire ke vwa se klè ak penetrasyon, ekonomize tan kominikasyon, efektivman amelyore bon jan kalite sèvis, ak amelyore eksperyans kliyan.
Èske kasèt konfòtab yo mete pou yon tan long?
Pou pèsonèl sèvis kliyan ki fè oswa resevwa dè santèn de apèl nan yon jounen, mete kas ekoutè pou plis pase 8h yon jou pral dirèkteman afekte efikasite travay yo ak atitid travay si mete malèz. Lè w ap chwazi headset nan sèvis telefòn, antrepriz la ta dwe chwazi headset nan sèvis telefòn ak yon estrikti ergonomic ki adapte kalite nan tèt. An menm tan an, headset nan sèvis telefòn ak kousinen zòrèy mou tankou yon pwoteyin/eponj/ka rèspirant ka ka chire desann pou yon tan long, ki pral fè zòrèy yo konfòtab epi yo pa pral lakòz doulè. Li ka fè anplwaye nan sèvis kliyan travay pi konfòtab ak pi efikas.
Èske kask ka pwoteje tande?
Pou itilizatè lou nan kask, kontak pwolonje ak son ka lakòz domaj tande san pwoteksyon teknik apwopriye. Lè l sèvi avèk yon headset telefòn pwofesyonèl, sante odyans itilizatè a ka pi byen pwoteje. K ap viv nan trafik pwofesyonèl ka efektivman pwoteje odyans pa vle di nan rediksyon bri efikas, elimine presyon son, limite pwodiksyon triplet, ak lòt mwayen teknik. Antrepriz yo ka chwazi ekoutè trafik lè l sèvi avèk teknoloji sa yo.
Post tan: Oct-25-2022
